Die Abläufe an Flughäfen sind stets die gleichen: Man gibt sein Gepäck ab, checkt ein und passiert die Sicherheitskontrollen. Nach der Wartezeit am Gate wird man schließlich mit einem freundlichen „Willkommen an Bord“ von den Flugbegleitern begrüßt.
Einem Detail schenken jedoch viele Passagiere oft wenig Beachtung: Die Flugbegleiter verbergen ihre Hände hinter dem Rücken, während sie die Passagiere begrüßen. Aber warum tun sie das? Was steckt hinter dieser Geste? Ist es eine übliche Praxis oder gibt es einen bestimmten Grund für dieses Verhalten? Auf den nächsten Seiten geben wir dir die Antwort und beantworten weitere spannende Fragen über Flugbegleiter.
1. Warum verstecken Flugbegleiter*innen ihre Hände auf dem Rücken?
Flugbegleiter verstecken ihre Hände oft hinter dem Rücken, weil sie dort einen Handzähler haben. Dieser Zähler hilft ihnen dabei, die Anzahl der Passagiere im Flugzeug zu überprüfen.
Um es diskret zu halten, führen sie die Zählungen hinter dem Rücken durch, damit es nicht unangenehm oder auffällig aussieht, wenn sie die Klicks machen. So können sie sicherstellen, dass alle Passagiere an Bord sind, ohne dass es die Fluggäste direkt bemerken. Ein kleines, praktisches Geheimnis der Flugbegleiterinnen, das den Ablauf effizienter und unauffälliger macht. Aber auch Piloten haben ihre eigenen Geheimnisse, die viele Fluggäste nicht kennen.
2. Warum bekommen Piloten ein anderes Essen?
Piloten bekommen auf Langstreckenflügen eine eigene Mahlzeit, und das hat einen praktischen Hintergrund. Sie dürfen nicht das gleiche Essen wie die restlichen Crewmitglieder oder Passagiere erhalten.
Der Grund dafür ist einfach: Sollte eines der Mahlzeiten gesundheitliche Probleme verursachen, bleibt der Pilot immer voll einsatzbereit, um die Kontrolle über das Flugzeug zu behalten. Diese Vorsichtsmaßnahme sorgt dafür, dass auch in einem Notfall die Sicherheit gewährleistet ist. Eine interessante Tatsache, oder? Wenn du von dieser Regel überrascht bist, wirst du sicher auch noch die Gründe hinter anderen Flugzeuggewohnheiten, wie der Benutzung der Sitztasche oder Cola-Getränken, faszinierend finden.
3. Warum sitzen Flugbegleiter*innen auf ihren Händen?
@_hennylim_ Why do cabin crew sit on their hands while in their jumpseats? Check this video out to know! Special guest for today’s video: Clare demecillo Follow my Official Facebook Page: “Henny Joyce Lim” Follow me on Instagram: _hennylim_ #fyp #HJL #cabincrewlife #bracingposition #cebupacific #groundstop ♬ Aesthetic – Tollan Kim
Während Start und Landung müssen Flugbegleiter auf sogenannten Jumpseats sitzen, die oft wenig bequem sind. Doch diese Position hat einen wichtigen Hintergrund: Sie dient der Sicherheit. Viele Fluggesellschaften verlangen von ihrem Personal die sogenannte „Brace Position“.
Dabei sitzen die Crew-Mitglieder aufrecht, mit fest angelegtem Sicherheitsgurt. Ihre Hände werden unter den Oberschenkeln abgelegt, die Handflächen zeigen nach oben, die Daumen nach unten, und die Füße stehen flach auf dem Boden. Diese Haltung minimiert das Risiko von Verletzungen bei Turbulenzen oder harten Landungen, da der Körper stabilisiert wird und schnelle Handlungen im Notfall ermöglicht werden.
4. Wie tragen Flugbegleiter*innen zur Sauberkeit an Bord bei?
Flugbegleiter*innen sind entscheidend für die Sauberkeit und Hygiene an Bord eines Flugzeugs. Ihre Aufgaben gehen über den Service hinaus und umfassen die Aufrechterhaltung eines ordentlichen Umfelds. Vor dem Boarding kontrollieren sie, ob die Sitztaschen geleert und die Sicherheitskarten an ihrem Platz sind.
Während des Fluges sorgen sie dafür, dass Müll regelmäßig eingesammelt wird und die Toiletten sauber bleiben. Diese Aufgaben sind nicht nur aus ästhetischen Gründen wichtig, sondern auch aus hygienischen Aspekten, um das Wohlbefinden der Passagiere zu gewährleisten und eine angenehme Reiseumgebung zu schaffen.
5. Was lernen Flugbegleiter*innen bei der Ausbildung?
Flugbegleiter durchlaufen eine umfangreiche Ausbildung, die weit mehr umfasst als das Servieren von Getränken oder das Vorführen von Sicherheitsanweisungen.
In dieser Schulung werden sie in verschiedenen Bereichen ausgebildet, darunter Erste Hilfe, Brandbekämpfung und Evakuierungsverfahren. Auch interkulturelle Kommunikation wird behandelt, um den vielfältigen Passagieren gerecht zu werden. Ziel der Ausbildung ist es, das Kabinenpersonal auf alle möglichen Notfallsituationen vorzubereiten. Flugbegleiterinnen sind daher nicht nur für den Komfort der Passagiere zuständig, sondern auch für deren Sicherheit, um in kritischen Situationen schnell und effektiv reagieren zu können.
6. Wie kommuniziert die Crew miteinander?
Flugbegleiter*innen verwenden oft spezielle Handzeichen, um miteinander zu kommunizieren, ohne die Passagiere zu stören. Diese Signale ermöglichen es ihnen, schnell und diskret auf Passagierwünsche oder potenzielle Probleme hinzuweisen.
Die nonverbale Kommunikation ist besonders in hektischen oder lauten Situationen von entscheidender Bedeutung, da sie hilft, Ruhe und Ordnung zu bewahren. Diese Handzeichen werden in der Ausbildung gelernt und sind ein wichtiger Bestandteil des effizienten und reibungslosen Betriebs an Bord, damit die Crew in jeder Situation schnell und angemessen reagieren kann.
7. Wie bereitet sich die Crew auf einen Flug vor?
Bevor Flugbegleiter*innen an Bord eines Flugzeugs gehen, durchlaufen sie eine Reihe wichtiger Vorbereitungen. Dazu gehört ein Briefing, bei dem sie Informationen wie die Flugdauer, das Wetter und besondere Passagieranfragen besprechen.
Außerdem überprüfen sie die Sicherheitsausrüstung, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Viele Crewmitglieder haben auch persönliche Rituale, wie das Überprüfen ihrer Uniform oder das Durchgehen von Checklisten, um sich mental auf den Flug vorzubereiten. Diese Routinen ermöglichen es ihnen, fokussiert zu bleiben und auf alle Eventualitäten vorbereitet zu sein, sodass der Flug reibungslos ablaufen kann.
8. Warum bekommen manche Passagiere eine Sonderbehandlung?
Es gibt mehrere Gründe, warum einige Passagiere während eines Fluges eine Sonderbehandlung erhalten. Häufig sind es Vielflieger oder Personen mit besonderen Bedürfnissen, die mehr Unterstützung benötigen.
Auch Passagiere der ersten Klasse oder solche mit Vielfliegerstatus genießen oft einen exklusiveren Service. Flugbegleiter*innen sind darauf geschult, auf die individuellen Wünsche und Anforderungen der Passagiere einzugehen, um deren Reise so angenehm wie möglich zu gestalten. Diese gezielte Aufmerksamkeit trägt dazu bei, dass sich alle Reisenden wohl und gut betreut fühlen und die Fluggesellschaft ihre Kundenbindung stärken kann.
9. Gibt es Ruhezeiten für Flugbegleiter*innen während des Fluges?
Flugbegleiter haben während langer Flüge auch Ruhezeiten, die für ihre Erholung und Leistungsfähigkeit wichtig sind. Auf Langstreckenflügen gibt es dafür speziell eingerichtete Ruhebereiche im Flugzeug, die oft nahe dem Cockpit oder im hinteren Bereich liegen.
Hier können sich die Crewmitglieder für ein kurzes Nickerchen zurückziehen oder einfach die Beine hochlegen. Diese Pausen sind wichtig, damit die Flugbegleiterinnen während des gesamten Fluges aufmerksam und einsatzbereit bleiben. Fluggesellschaften planen diese Ruhezeiten sorgfältig, um sicherzustellen, dass jederzeit genügend Personal für den Service und die Sicherheit der Passagiere zur Verfügung steht.